Имиджевый ролик за 2 дня
Задача: Создание имиджевого ролика для B2B-сегмента рынка.
Данный проект прошел не совсем гладко. После заполнения брифа и определения задач, мы взялись за работу: подготовили сценарий, отрисовали раскадровку, записали диктора, выбрали музыку и начали собирать финальный ролик. НО, по итогу, руководство не устроил вариант, который получился.
Мы собрались командой и проанализировали данную ситуацию. Недовольство заказчика проектом произошло из-за некачественного заполнения брифа, была не корректно поставлена задача, а значит и ролик по итогу не решал ее. После переговоров выяснилось, что у руководства есть существенные изменения в изначальном ТЗ, что, по сути, перечеркивает весь пул работы. Конечно, это приводит к удорожанию стоимости производства ролика, т.к. большая часть ролика будет отправлена на переделку. Но клиент не согласился с этими условиями и, под предлогом — «вы не профессионалы, и не смогли сделать достойный ролик», остановили производство.
В свою очередь, мы впервые столкнулись с подобной реакцией. Было принято решение за свой счет выполнить данный заказ, дотянув его до необходимого уровня. Мы взялись всей командой и за 2 дня сделали новую версию ролика, которая по себестоимости превышала изначальный бюджет клиента. Для нас было важно доказать, что мы профессионалы, а задача была изначально поставлена некорректно, и ролик получился соответствующим этим задачам.
При этом, мы выставили условие: если вы принимаете этот ролик, то стоимость не остается прежней, а увеличивается, т.к. подобный уровень работ не может стоить дешевле.
Конечно, новая версия ролика понравилась руководству, но по неизвестным нам причинам, они принципиально не увеличили бюджет до обозначенного нами.
В итоге:
Клиенту требовались доработки в ролике, но мы не смогли их внести, так как клиент отказался оплачивать наш труд по справедливой цене. Контракт был разорван. И клиент отказался от создания ролика под эту задачу. В свою очередь, мы сами доработали ролик за свой счет и оставили его себе, как пример хорошего выполнения качественной работы за 2 дня.
И такое бывает)